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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Chez MyChroniCare, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir la sécurité de vos données personnelles. En tant qu'entreprise respectueuse du RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données), nous veillons à ce que vos informations soient traitées de manière transparente, sécurisée et confidentielle. En utilisant notre application, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

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2.Types de données collectées

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2.1. Données que vous fournissez volontairement :

  • Informations d'identification : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc.

  • Données de santé : Symptômes, traitements, rendez-vous médicaux et toute autre information liée à votre santé que vous choisissez d'enregistrer dans l'application.
     

2.2. Données collectées automatiquement :

  • Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, etc.

  • Données d'utilisation : Informations sur la manière dont vous utilisez l'application, telles que les pages visitées, les fonctionnalités utilisées et la fréquence d'utilisation.
     

2.3. Données provenant de tiers :

Nous pouvons recevoir des informations provenant de tiers (comme des professionnels de santé) si vous avez autorisé le partage de vos données.
 

3. Utilisation des données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

  • Fournir les services de MyChroniCare : Gestion de vos symptômes, traitements, rendez-vous, etc.

  • Personnaliser votre expérience : Offrir des recommandations basées sur vos données de santé.

  • Améliorer nos services : Analyser l'utilisation de l'application pour optimiser l'expérience utilisateur.

  • Sécuriser et gérer l'accès à l'application : Protéger vos informations contre tout accès non autorisé.
     

Anonymisation des données

Toutes les données de santé que vous fournissez sont anonymisées avant d’être analysées. Vos données personnelles ne seront jamais partagées avec des tiers sans votre consentement explicite, sauf dans les cas où la loi l'exige. Les analyses croisées avec d'autres utilisateurs pour générer des recommandations sont faites de manière anonymisée afin d'assurer votre confidentialité.
 

4. Partage des données

Vos données personnelles sont partagées uniquement dans les situations suivantes :

  • Professionnels de santé : Avec votre autorisation explicite, nous pouvons partager des rapports avec vos médecins pour améliorer le suivi médical.

  • Partenaires et prestataires de services : Nous travaillons avec des prestataires pour héberger et sécuriser vos données. Ces prestataires respectent les normes strictes du RGPD.

  • Obligations légales : Si la loi l'exige, nous pouvons être amenés à divulguer certaines données aux autorités compétentes.
     

5. Conservation des données

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services ou respecter nos obligations légales. Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou anonymisées.
 

6. Vos droits selon le RGPD

En tant qu'utilisateur situé dans l'Union Européenne, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : Vous pouvez demander à consulter les données que nous détenons sur vous.

  • Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction des informations inexactes ou incomplètes.

  • Droit à l’effacement (droit à l’oubli) : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.

  • Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.

  • Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

  • Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et standardisé ou à les transférer directement à un autre responsable de traitement.

  • Droit de retirer votre consentement : Si le traitement de vos données repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans justification.
     

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité rigoureuses pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Ces mesures incluent :

  • Cryptage des données lors de leur transmission et de leur stockage.

  • Contrôle des accès pour limiter l'accès à vos données aux seuls employés et prestataires autorisés.

  • Audits réguliers pour vérifier que nos pratiques de sécurité respectent les standards les plus élevés.
     

8. Utilisation des cookies

Notre site web et notre application utilisent des cookies pour améliorer votre expérience et personnaliser les contenus. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Vous pouvez les désactiver à tout moment dans les paramètres de votre navigateur, mais cela pourrait affecter certaines fonctionnalités de l’application.
 

9. Transfert de données hors UE

Dans le cadre de nos services, il peut être nécessaire de transférer vos données en dehors de l'Union Européenne. Lorsque cela est nécessaire, nous veillons à ce que les transferts respectent les exigences du RGPD en matière de protection des données, en nous appuyant sur des clauses contractuelles types ou des décisions d’adéquation.
 

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Si des modifications significatives sont apportées, nous vous en informerons via l'application ou par e-mail. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement pour rester informé(e) de la manière dont nous protégeons vos données.

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